Hediye Siparişimde Fatura Alıcıya Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

Merhaba, sipariş bilgilerimi yazarken hediye olduğu için fatura adresine kendi adresimi yazdım. Alıcıya ise hediye etmek istediğim kişinin bilgilerini. Ancak sipariş kargoya verildi diye bilgi geldiğinde fatura adresi ile alıcının aynı olduğunu gördüm. WhatsApp hattına durumu yazdım ve kargonun geri çekilmesini talep ettim. (sipariş no:TS290543262) 17:50'de yazdığım mesaja 22:42de otomatik olarak taleplere 9:00-19:00 arası dönüş yapılacaktır diye cevap geldi. Ben zaten size mesai saatinde yazdım. Yarın dönüş olur diyerek bekledim ama talebime yine cevap gelmedi. Bugün tekrar yazdım, talebime dönüş yapın, faturayı alıcıya göndermeyin diye. Ama yine muhatap bulamadım. Hediyem ulaşmış maalesef ve fatura da alıcıya gitmiş. Hatta arkadaşımı arayarak hediye yolladığımı söylediğimde, kimin gönderdiği belli değil dedi. Üzerinde gönderici bilgisi de yok! Maalesef hediye olan bir ürünün faturasını yolladığınız için çok mahcup oldum. Bunu nasıl telafi edeceksiniz. Merak ediyorum! Bir daha sipariş vermeyeceğim, veren arkadaşlarıma da engel olacağım.