Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hediye Siparişimde Fatura Alıcıya Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

Hediye Siparişimde Fatura Alıcıya Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Hediye Siparişimde Fatura Alıcıya Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
profile
02 Haziran 2025 17:55
1.128

Merhaba, sipariş bilgilerimi yazarken hediye olduğu için fatura adresine kendi adresimi yazdım. Alıcıya ise hediye etmek istediğim kişinin bilgilerini. Ancak sipariş kargoya verildi diye bilgi geldiğinde fatura adresi ile alıcının aynı olduğunu gördüm. WhatsApp hattına durumu yazdım ve kargonun geri çekilmesini talep ettim. (sipariş no:TS290543262) 17:50'de yazdığım mesaja 22:42de otomatik olarak taleplere 9:00-19:00 arası dönüş yapılacaktır diye cevap geldi. Ben zaten size mesai saatinde yazdım. Yarın dönüş olur diyerek bekledim ama talebime yine cevap gelmedi. Bugün tekrar yazdım, talebime dönüş yapın, faturayı alıcıya göndermeyin diye. Ama yine muhatap bulamadım. Hediyem ulaşmış maalesef ve fatura da alıcıya gitmiş. Hatta arkadaşımı arayarak hediye yolladığımı söylediğimde, kimin gönderdiği belli değil dedi. Üzerinde gönderici bilgisi de yok! Maalesef hediye olan bir ürünün faturasını yolladığınız için çok mahcup oldum. Bunu nasıl telafi edeceksiniz. Merak ediyorum! Bir daha sipariş vermeyeceğim, veren arkadaşlarıma da engel olacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Aralık 2024 10:04
1.157
5
Nilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Mayıs 2025 13:52
1.147
"Sorunumu hemen dönüş yaparak çözdüler. Memnuniyetsizliğim giderildi. Gösterdikleri ilgi ve öneme teşekkür ederim 🙏"

profile
Altındağ
09 Mayıs 2025 14:27
1.187
Siparişim Teslim Edilmedi Ve Kargo Takip Bilgisi Sağlanmadı

Yanlış Teslimat Ve İletişim Sorunu: Kargo Karmaşası

profile
26 Mart 2025 10:21
645
Yanlış Teslimat Ve İletişim Sorunu: Kargo Karmaşası
Yanlış Teslimat Ve İletişim Sorunu: Kargo Karmaşası
Yanlış Teslimat Ve İletişim Sorunu: Kargo Karmaşası
Benzer Şikayet Yaz