to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Kartıma Yatırılmadı
Mushroom Co üzerinden 8 Ekim 2026 tarihinde #5025 numaralı sipariş ile 1.980 TL tutarında bir sweatshirt satın aldım. Ürünü 4 gün içinde, 12 Ekim 2026 tarihinde DHL ile iade ettim ve iadenin 13 Ekim 2026 tarihinde tarafınıza teslim edildiğine dair bilgilendirme SMS’i aldım. Kargo bilgilendirmesinde hem takip hem de sipariş numaralarım açıkça yer alıyor, ayrıca DHL kargo etiketi üzerindeki takip numarası ve alıcı bilgilerinin yer aldığı etiket de elimde mevcut.
Bugün 20 Ekim 2026 olmasına rağmen banka kartı ile ödediğim bu alışverişin iade ücreti hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili olarak siteniz üzerinden mesaj gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
İademin en kısa sürede kartıma yatırılmasını ve gecikmenin nedeni hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
