to read complaints and reviews, or file yours. 
17.12.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki Muscent mağazasına parfüm almak için gittim. Mağazada görevli hanımefendinin tavırları baştan sona son derece saygısız ve ayrımcıydı. Biz ürünlere bakarken, mağazaya erkek bir müşteri girdiği anda bizi bırakıp onunla ilgilenmeye başladı ve bize karşı umur...
Musent markasına ait Creed Aventus parfümünü dün Hilltown mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmak için açtığımda, kokusunun bildiğim Creed Aventus kokusundan farklı ve değişmiş olduğunu fark ettim. Daha önce deneyimlediğim kokuyla hiçbir benzerliği olmaması nedeniyle ürünün kalitesi ve orijinalliğ...
"Marka benimle iletişime geçti ve konuyla ilgileneceklerini belirtip özür diledi, teşekkür ediyorum"
Hilltown Karşıyaka AVM içerisindeki Muscent mağazasında yaşadığım saygısızlık nedeniyle bir daha markanızdan alışveriş yapmamaya karar verdim. Sadece parfüm denemek ve ürün seçmek için mağazaya girmiştim ancak çalışanların tavrı beni son derece rahatsız etti. Parfüm seçmeye çalışırken çalışanlar, b...
İzmir Hilltown AVM'den Muscent marka F114 kodlu parfümü kalıcı diye aldım ama suya para vermişim. Sıkıp odadan odaya gidene kadar koku uçuyor. Yazık, günah, 790 TL çöp. Şikayetçiyim ve ücret iademi talep ediyorum. Esans oranı diye bir şey var, suya para bir daha verilir mi? Asla.
İzmir Hilltown mağazasından alışveriş yapmıştım. Ambalajını açmadığım fişini sakladığım ürünün değişimi için yeniden aynı mağazaya gittim fakat mağaza çalışanları sistemde değişim butonu aktif değil diyerek ürün değişimi yapmadılar. Müşteri hizmetleri vs yok Alsancak mağazasını aradım 13 değişim sür...