Balıkesir Mağazasında Parfüm Kalıcılığı Beklentisi Karşılanmadı

Muscent firmasından yaklaşık 1,5 ay önce Balıkesir 10 Burda AVM’deki mağazalarından m152 kodlu parfümden iki şişe satın aldık. Satın almadan önce aynı mağazada tester denedik, tester kokusu eşimin üzerinde neredeyse 24 saat kalıcı oldu. Bu performansa güvenerek ertesi gün iki şişe birden aldık.

Fakat satışını yaptıkları şişelerin kokusu tester ile hiçbir şekilde aynı kalıcılıkta çıkmadı. Aldığımız ürünlerde koku yarım saat bile durmuyor, eşim de doğal olarak memnun kalmadığı için sık sık tazelemek zorunda kaldı ve 1,5 ay gibi kısa bir sürede iki şişe bitme noktasına geldi. Testerların özellikle çok daha kalıcı hazırlanıp, satışa sunulan ana şişelerde kalıcılığın neredeyse yok denecek kadar az olması, açıkça müşteriyi yanıltmaya yönelik bir uygulama izlenimi vermektedir.

Bu nedenle kendimi hem maddi hem manevi olarak ciddi anlamda aldattım ve mağdur hissediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ürünlerin ücret iadesinin yapılmasını ya da en azından gerçekten testerla aynı kalıcılıkta olan bir seriyle değişim yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda tatmin edici bir çözüm üretilmezse, yanıltıcı ticari uygulama ve haksız kazanç iddiası nedeniyle konuyu CİMER başta olmak üzere ilgili tüm mercilere taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.