Musatti Elektrikli Araçta Sürekli Yanma Ve Ani Durma Ciddi Güvenlik Riskine Dönüştü

2026 Nisan ayında Rize Musatti bayisinden Musatti Doch Pro 66000 model elektrikli aracımızı aldığımızdan beri neredeyse her ay farklı bir arıza yaşadık. Aracın beyni yandı, motoru yandı, şarj olduğu kısımdaki kablosu yandı ve bu süreçte defalarca servise gitmek zorunda kaldık.

En tehlikeli durum ise merkezden ilçeye giderken, hızlı araçların yoğun olduğu ana yolda yaşandı. Araç hiçbir uyarı vermeden aniden hız kesti ve birkaç saniye içinde tamamen durdu. Neyse ki o anda arkamızdan araç gelmiyordu ve ciddi bir kaza olmadan atlattık, ancak can güvenliğimizi doğrudan tehdit eden çok ciddi bir risk yaşadık.

Sürekli tekrarlayan arızaların yanında, parçaların fabrikadan bir türlü gönderilmemesi de bizi fazlasıyla mağdur ediyor. İlk büyük arızada araç 15 gün serviste kaldı, şu anki arızada ise araç 13 gündür hâlâ serviste ve parça gelmediği için bekliyor. Ne zaman arasak parçanın kargoda olduğu, yolda olduğu söyleniyor ama somut bir ilerleme olmuyor. Küçük arızalarda Rize Musatti servisi aynı gün içinde çözüm üretirken, parça gerektiği durumlarda fabrikanın işleyişi nedeniyle süreçler uzuyor.

Rize Musatti servisinin ilgi ve yaklaşımından memnunuz, sorunun yerelde değil Musatti Türkiye’de ya da parçaların temin edildiği noktadaki süreçlerde olduğu çok açık. Sürekli arıza veren, yol ortasında aniden durup can güvenliğimizi tehlikeye atan bir araçla baş başa bırakıldığımızı düşünüyoruz.

Musatti’den, aracın yanan motoru ve ilgili tüm arızalı parçalarının acilen temin edilerek kalıcı şekilde onarılmasını, kronik bir sorun varsa bunun tespit edilip giderilmesini ve yol ortasında ani durma gibi hayati risk oluşturan bu problemin diğer araçlar için de dikkate alınarak üretim ve güvenlik süreçlerinde gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.