to read complaints and reviews, or file yours. 
25.07.2025 tarihinde Musatti EEC3 model elektrikli motor satın aldım. Motoru aldığım günden beri sadece yaklaşık 1,5 ay binebildim ve sonrasında batarya arıza vermeye başladı. Seyir halindeyken motor bir anda duruyor, şarj göstergesi bazen 2 diş kalmasına rağmen ful gösteriyor, bir süre sonra da artık hiç şarj almamaya başladı ve tamamen kullanılamaz hale geldi.
Bu sorunlar üzerine ürünü Aksaray’daki bayinin yönlendirmesiyle teknik servise verdim. Batarya yaklaşık 1 ay serviste beklemesine rağmen hiçbir işlem yapılmadığını, fabrikadan dönüş alamadıklarını söylediler. Daha sonra bayiliği iptal ettiklerini belirterek bataryamı geri verdiler ve başka bir servise yönlendirdiler. Bataryayı bu kez verilen diğer servise teslim ettim, ancak burada da yaklaşık 1 aydır hiçbir ilerleme yok, sadece bekletiliyorum.
Hem fabrikayı hem teknik servisleri aramamıza rağmen telefonlara geri dönüş yapılmıyor, muhatap bulamıyoruz. Toplamda yaklaşık 2,5 aydır sadece bir batarya arızası için bekletiliyorum ve motoru kullanamıyorum.
Musatti firmasından ve yetkili/önerilen servislerden, garanti kapsamındaki bu arızalı bataryamın en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Musatti Marsilya Max 1600 model motosikleti Sakarya Moto Liva bayisinden 20 Ekim 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü ilk kullanımda aküsü bitti ve bayi bir hafta içinde aküleri değiştirdi. Ancak aynı sorun devam ediyor; ilanlarda 60-70 km menzil yazmasına rağmen, 1. Viteste 15-20 km hızda gidersem en ...
Milano 250 model Musatti motorum henüz 5.000 km’deyken yağ kaçırma problemi yaşadım. 31 Temmuz 2025’ten bu yana motorumu kullanamıyorum. Garanti kapsamında olduğu için Aksaray’daki Orbito Motor yetkili servisine başvurdum. Servis, parça beklediklerini ve sürecin hızlanması için fabrikayla iletişime ...
Musatti Max 1600 model motorumu aldığım ilk günden itibaren sorun yaşamaktayım. Motoru teslim aldığımda 1 kilometre bile gitmedi, beni yolda bıraktı ve hiç çalışmadı. Hemen bayiyi aradım, kendileri gelip benimle birlikte motoru aldığım yere kadar itmek zorunda kaldık. Bayide bana hiçbir açıklama yap...
28 Mayıs 2025 tarihinde Musatti Dark Pow model motorumu İstanbul Maltepe’deki bayii aracılığıyla fabrikaya tamir için teslim ettim. Sözleşmemizde yer alan 2 aylık tamir süresine rağmen, motorum yaklaşık 3 ay 20 gün sonra, 17 Eylül 2025 tarihinde sadece bayiiye teslim edilmiş ve bana herhangi bir açı...
2024 Ağustos ayında satın alınan Musatti marka Kaizen model motorumu, 2025 Şubat’ta ikinci el olarak aldım. Motorun bakımları tamdı ve garantisi devam ediyordu. 4300 km’deyken, 14/05/2025 tarihinde motor bölümünden gelen sesten dolayı yetkili servise başvurdum. Motorum serviste 3 aydan fazla kaldı v...
Yorumlar