Motorumda Sağ Sis Farı Çalışmaması Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Musatti racon 50X model motorumu yeni almama rağmen yaklaşık 1 aydır sis farlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aracı aldığım ilk günden beri sağ sis farı hiç yanmıyor. Servise başvurdum, ilgili parçayı tedarik edip değiştirdiler ancak bu kez de sağ sis farı orijinali gibi aydınlatma yapmıyor, oldukça kısık yanıyor. Üstelik bu süreçte sol taraftaki sis farı da bozuldu.

Bu sorunla ilgili yetkili servisle şu ana kadar 2 defa görüştüm ancak sis farları hâlâ düzgün çalışır durumda değil. Yeni alınmış bir motorun aydınlatma gibi güvenlik açısından önemli bir parçasında bu kadar kısa sürede ve iki tarafta birden problem yaşamak beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı.

Firmadan talebim, her iki sis farının da orijinal parçalarıyla, eksiksiz ve sorunsuz şekilde çalışacak biçimde değiştirilmesidir. Eğer bu sorun kalıcı olarak giderilemiyorsa, motorumun garanti kapsamında komple değiştirilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını bekliyorum.