Tekrarlanan Güvenlik Arızaları Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Ayıplı Motosiklet İadesi Talebi

Ağustos 2025’te satın aldığım Musatti racon 50X motosikletimde, aldığım günden kısa bir süre sonra sis farı yanmamaya başladı. Yaklaşık 1 ay sonra parça temin edilip değişim yapıldı ancak bu işlemden 1 ay sonra aynı arıza tekrar etti ve aylardır parça olmadığı gerekçesiyle tek farla sürüş yapmak zorunda kalıyorum. Bu durumun hem yasal hem de güvenlik açısından sorumluluğu olduğunu düşünüyorum, motosikletle eksik donanımla yola çıkmaya mecbur bırakılıyorum.

Bunun yanı sıra iki defa gaz kolunun takılı kalması sebebiyle yolda kaldım. Bir seferinde frenle idare etmeye çalışarak ilerlemek zorunda kaldım ve bu sırada düşme yaşadım. Gaz kolu tamir edildi, aynı sorun tekrar etti, tekrar tamir edilince bu kez de gaz kolu boşluğu çok fazla olduğundan gaz vermek için iki hamle yapılması gereken bir hale geldi. Arka fren de takılı kalmaya başladı, motoru sürekli titretiyordu. Bu arızaya ilk etapta sadece sprey sıkarak müdahale edilip gönderildim, sorun çözülmeyince tekrar götürdüm, ne yaptıklarını bilmiyorum ama geçici olarak düzeldi; yaklaşık 2 ay sonra arka fren yine ara ara takılı kalmaya başladı.

Motorun kayış kısmından sürekli ses geliyor, bu konuda da herhangi bir çözüm üretilmedi. Yaklaşık 3 ay önce motorun ana birleşim noktasından gelen sesi kendim tespit ettim, şaseyi birleştiren vidaların gevşemiş olduğunu gördüm. Bu vidaların gevşediğini fark etmeseydim motorun ikiye ayrılması ve çok daha ağır bir kaza ihtimaliyle karşı karşıya kalabilecektim. Tüm bu yaşananlar nedeniyle bu motorla can güvenliğimin olmadığını düşünüyorum.

Şikayetlerimin kayıt altına alınmasını ilettiğimde bu şekilde bir kayıt sistemlerinin olmadığını ilettiler

Motosikleti Eskişehir Motomet Musatti bayisinden satın aldım, servis hizmeti için de aynı şirketin yine Motomet isimli farklı bayisine yönlendirildim. Sürekli arıza çıkması nedeniyle zamanımın önemli bir kısmını servise gidip gelerek harcıyor olmama rağmen kalıcı bir çözüm bulamıyorum. Hem arızaların tehlikeli boyutu hem de tekrar etmesi sebebiyle, garantisi hâlâ devam eden motosikletimin ayıplı mal olarak değerlendirilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.