Garanti Kapsamındaki Motosikletimin Tekleme Ve Stop Sorunu Yetkili Serviste Çözülmedi

Yaklaşık 15 gün önce A**** N******’den garantili olarak aldığım Musatti Dark Pow 250 motosikletim henüz 3000 km’de olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır tekleme ve stop etme sorunu yaşıyorum. Motorum garanti kapsamında olduğu için çözüm için İzmir Kemalpaşa’daki Kral Akdeniz Ticaret yetkili servisini aradım ve 15 Haziran Pazartesi günü için servise gelmem söylendi.

Belirtilen tarihte servise gittiğimde ise yoğun olduklarını, benimle ilgilenemeyeceklerini, 10 gün sonra gelmemi ya da İzmir’de başka bir servise gitmemi söylediler. Hem zaman ayırıp servise gitmeme rağmen hiçbir işlem yapılmadı, herhangi bir kayıt bile açılmadı ve sorunla ilgilenilmedi.

Garanti kapsamında olan ve daha 3000 km’deki motosikletimin tekleme ve stop etme arızasının yetkili servis tarafından bir an önce tespit edilerek, ücretsiz ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.