Yeni Alınan Motosiklette Kapanmama Ve Teknik Destek Sorunu

Musattı Dark Pow model motosikletimi sıfır olarak aldım ve henüz yedi ay oldu. Son bir haftadır motorumda ciddi bir sorun yaşamaktayım: Start-stop tuşuna bastığımda motorum kesinlikle kapanmıyor, aküden güç kesilmiyor. Defalarca açıp kapamayı denememe rağmen hiçbir şekilde kapatamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Şu an motorumu evimin önüne koymak zorunda kaldım ve aküsünün bitmesini bekliyorum. Motor daha 2000 km’yi bile görmedi, ayrıca her yerinden sesler geliyor.

Satın aldığım ürün garanti kapsamında ve bu sorun her çalıştırdığımda tekrarlanıyor. Şu ana kadar herhangi bir maddi kaybım olmadı ancak mağduriyetimin giderilmesi için acil teknik destek talep ediyorum.