to read complaints and reviews, or file yours.Muş Yolu Turizm Seferinde 3 Saatlik Gecikme, Gereksiz Duraklar Ve Personel Saygısızlığı
19 Nisan saat 12.50 Bingöl–Ceyhan seferinde Muş Yolu Turizm ile yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Site üzerinde yolculuk süresi 8 saat olarak görünmesine rağmen, “en fazla 1 saat geç olur” diye düşünmeme karşın yolculuğum toplamda 11 saat sürdü. Muavin yolculuk başında 11’de varacağımızı söylemesine rağmen hâlâ varamamış olmamız, üstüne sürekli durup zaman kaybetmeleri kabul edilemezdi.
Her durakta yolcular indirildi, muavin ve şoför sigara içip keyif yaptı, kimsenin bir yere yetişmesi gerektiği, insanların planları ve sorumlulukları hiç önemsenmedi. Yol boyunca bu kadar gereksiz durak verilmesi ve yolcuların bu şekilde saatlerce yolda bırakılması, firmanın yolcusuna saygı duymadığını açıkça gösteriyor.
Bu sefer nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ve kaybettiğim zamanın dikkate alınmasını, sefer sürelerinin gerçeğe uygun şekilde düzenlenmesini, personelin bu konuda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa bilet ücretiyle ilgili çözüm sunulmasını talep ediyorum.
19 Nisan 12.50'de Bingöl–Ceyhan seferinde Muş Yolu Turizm ile yolculuk yaptım, planlanan 8 saat yerine 11 saat sürdü, sık sık duraklar ve personelin ilgisiz tutumu nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı ve markanın yaklaşımı kötü olarak değerlendiriyorum.
