to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Nisan saat 12.50 Bingöl–Ceyhan seferinde Muş Yolu Turizm ile yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Site üzerinde yolculuk süresi 8 saat olarak görünmesine rağmen, “en fazla 1 saat geç olur” diye düşünmeme karşın yolculuğum toplamda 11 saat sürdü. Muavin yolculuk başında 11’de varacağımızı söylemesine rağmen hâlâ varamamış olmamız, üstüne sürekli durup zaman kaybetmeleri kabul edilemezdi.
Her durakta yolcular indirildi, muavin ve şoför sigara içip keyif yaptı, kimsenin bir yere yetişmesi gerektiği, insanların planları ve sorumlulukları hiç önemsenmedi. Yol boyunca bu kadar gereksiz durak verilmesi ve yolcuların bu şekilde saatlerce yolda bırakılması, firmanın yolcusuna saygı duymadığını açıkça gösteriyor.
Bu sefer nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ve kaybettiğim zamanın dikkate alınmasını, sefer sürelerinin gerçeğe uygun şekilde düzenlenmesini, personelin bu konuda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa bilet ücretiyle ilgili çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Bugün Muş Yolu firmasıyla İstanbul’dan Muş’a yaptığım yolculukta otobüsün tüm yol boyunca gereğinden fazla yavaş gitmesi nedeniyle ciddi şekilde geç kaldım. Sefer boyunca hızın sürekli düşük olması, herhangi bir trafik ya da olağanüstü durum olmamasına rağmen varış saatinin çok üzerine çıkmamıza seb...
19.04.2026 tarihinde Muş Yolu Turizm’in Bingöl – Eskişehir seferi için saat 15.30’a bilet aldım. Ancak otobüs 16.04’te perona girmek yerine otogar girişine geldi ve beni oradan aldı. Bu nedenle valizlerimi otogar girişine kadar taşımak zorunda kaldım ve hem gecikme hem de valiz taşıma nedeniyle fazl...
1 Mart 2026 tarihinde saat 10.25’te Muş Turizm ile Malatya’dan Gaziantep’e yolculuk yapmak için otogardan bilet aldım. Yaklaşık 4 saatlik yol için bindiğim otobüs, yol üzerinde 30 dakikalık mola verdi; ancak mola sonrası firma otobüsü, yolcuları almadan çekip gitti. Şu an aktarma yapacağımız otobüs...
Bitlis ilinden Bingöl iline gitmek için saat 10:40'a bilet aldık. Saat 11:15'te minibüs ile Bitlis'ten Muş'a getirildik, yolculuk tam olarak bir buçuk saat sürdü. Muş'a vardığımızda, otobüsün saat 2'de kalkacağını öğrendik. Sonrasında, 'Sizin için saati 1'e alabiliriz.' dediler. Aldılar da ama otobü...
16.11.2025 saat 08.30 civarında Muş Otogarı’nda, Muş Yolu Seyahat’ın İnegöl–Bitlis seferini kullandım 34**1849 plakalı araçtaydım. Varış noktasına ulaşmadan önce, bana herhangi bir açıklama yapılmadan farklı bir araca aktarma yapılacağını söylendi ve bu süreçte ciddi bir ilgisizlik yaşadım. Yetkili...
Yorumlar