to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Muş Yolu firmasıyla İstanbul’dan Muş’a yaptığım yolculukta otobüsün tüm yol boyunca gereğinden fazla yavaş gitmesi nedeniyle ciddi şekilde geç kaldım. Sefer boyunca hızın sürekli düşük olması, herhangi bir trafik ya da olağanüstü durum olmamasına rağmen varış saatinin çok üzerine çıkmamıza sebep oldu ve bu durum beni mağdur etti.
Söz konusu seferde 10, 11 ve 12 numaralı koltuklarda seyahat ettik ve yaşadığımız bu aksaklık nedeniyle hem zaman kaybı yaşadık hem de planlarımız bozuldu. Uzun yolculuklarda elbette güvenli sürüşü önemsiyorum; ancak bu kadar yavaş ve ağır seyir, yolcuların mağduriyetine yol açmaktadır.
Muş Yolu firmasının bu seferi ve sürücüyü inceleyerek hız konusunda gerekli uyarıları yapmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem almasını ve yaşadığımız gecikme mağduriyeti için tarafımıza bilet ücreti üzerinden indirim ya da uygun bir telafi sunmasını talep ediyorum.
23 Ekim tarihinde Muş Yolu firmasından Ankara-Kayseri seferi için 25 numaralı koltukla bilet aldım (Takip No: 2335438). Otobüsün 17:45’te AŞTİ’den kalkması gerekiyordu, ancak otobüs 18:17’de hareket etti. Şoför, bir yolcuyu beklediklerini belirtti. Biz yolcular olarak otobüse yetişmek için taksiye b...
7 Şubat 2026 Cumartesi günü saat 02:30 hareketli Kahramanmaraş–Mersin seferi için Muş Yolu Turizm’den internet üzerinden TL150MO kodlu bileti satın aldım. Saat 03:00 olmasına rağmen otobüs gelmedi. Durumu sormak için Muş Yolu Turizm yazıhanesine gittiğimde, bu firmanın Muş Ovası ile ortak çalıştığı...
28.11.2025 tarihinde saat 17.00 kalkışlı Muş Yolu Turizm otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi bir rötar ve buna bağlı mağduriyet yaşadım. 17.00'de kalkması gereken otobüs yaklaşık 17.50'de perondan çıkış yaptı. Normal şartlarda 01.30 gibi varmam gereken yere gece 03.00 civarında vardım ve sabah katı...
19.09.2025 tarihinde Muş Yolu firmasından 1R300UGRT PNR kodlu, 3 numaralı koltuk için Gölbaşı (Adıyaman) – Muş seferine rezervasyon yaptım. Saat 23:20’de Gölbaşı otogarında yerimi aldım ve yaklaşık 25 dakika boyunca otobüsün gelmesini bekledim. Otobüs gelmeyince şoförü aradım, bana yakına geldiğinde...
19.15’te hareket etmesi gereken Muş-Bolu otobüsünüzün tam üç saat gecikmeyle, 22.15’te geldiğini üzülerek belirtmek isterim. Bu gecikmeyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, herhangi bir telafi ya da özür de sunulmamıştır. Yolcular olarak terminalde uzun süre beklemek zorun...
Yorumlar