Muş Yolu Turizm’de Yanlış Durakta Varış Ve Ücretli Cam Kenarı Koltuğu İhlali

19.04.2026 tarihinde Muş Yolu Turizm’in Bingöl – Eskişehir seferi için saat 15.30’a bilet aldım. Ancak otobüs 16.04’te perona girmek yerine otogar girişine geldi ve beni oradan aldı. Bu nedenle valizlerimi otogar girişine kadar taşımak zorunda kaldım ve hem gecikme hem de valiz taşıma nedeniyle fazladan yoruldum.

Bunun yanında, ücretini ödeyerek özellikle cam kenarı koltuk tercih etmiştim, çünkü yolculukta midem bulandığı için cam kenarında oturmam gerekiyor. Otobüs geldiğinde bana biletini aldığım koltuk yerine başka bir koltuk verildi ve itiraz etmeme rağmen kendi koltuğuma oturtulmadım. Hem geç gelinmesi hem de özel olarak seçip ücretini ödediğim koltuğa oturtulmamam nedeniyle mağdur oldum.

Bu yaşananlar nedeniyle Muş Yolu Turizm’in benimle birebir iletişime geçerek özür dilemesini ve bu durumdan sorumlu personelin uyarılmasını istiyorum. Benzer bir mağduriyetin başka yolcuların da başına gelmemesi için gerekli titizliğin gösterilmesini talep ediyorum.