to read complaints and reviews, or file yours.Trabzon Yomra Mürtezaoğlu Mobilya Pişmanlığı
Trabzon Yomra mürtezaoğlu mobilyadan aldığım koltuğun bacak mobilyasında çizik oluştuğunu fark ettim incelendiğinde garanti kapsamında onaracaklarını söylediler. 3 aydır sürekli gelecekleri söylenip kimse bunun için gelmedi. Bilgi almak için aradığımda ise sürekli ertelendi. Sonrasında ise telefonlarıma çıkmamaya başladılar. Aldığım mağazaya tekrar gittiğimde ise bana her hafta gelecekleri söylenen ustaların bu sefer kışa kadar yapamayacakları, ufak bir problem olduğu, çok büyüttüğümü hakkımı aradığım için sürekli rahatsız ettiğimi ve sürekli aradığım söylendi. Hakkımı aradığım için telefonlarıma bilerek bakılmadığını öğrenmiş oldum. Üslup çok kötüydü. Artık aramamam gerektiğini söylediler.
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak ürün tesliminde böyle bir problem olmadığı fotoğraflarla tespit edilmiştir. Satış ekibimiz sonrasında sizlerle irtibat kurarak evde temizlik yaparken süpürgeyle ahşap kasaya zarar verdiğinizi söylemişsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, mürtezaoğlu mobilya
Hiçbir inceleme yapmadan nasıl bize ürünün sağlam geldiğini anlayabiliyorsunuz? Şikayetimi kaldırmam için ailemi arayıp tehdit ettiğinizde de bu cevabı yazabilirdiniz 9 ay sonra ne değişti şaşkınlık içindeyim kimse size süpürge ile koltuğa zarar verildiğini söylemedi. Ki sıkıntı yapmamanız değil "geleceğiz düzelteceğiz" deyip sürekli oyalayıp sonrasında üslubunuz yalan da bu kadar kolay söylenmemeli. Daha profesyonel bir çalışma hayatı dilerim.
