Çözüldü

Muratbey Taze Kaşar Peynirinde Tad Bozukluğu Ve İade Talebi

Figen

887

Figen'in Teşekkür Mesajı

“Yaşadığım sıkıntı fazlasıyla giderildi Çok teşekkür ederim”

3 gün önce Silivri Anpa Gross mağazasından 1 kg Muratbey Taze Kaşar peyniri satın aldım. Ürünü açtığımda tadında ciddi bir bozukluk olduğunu fark ettim, ancak kötü koku, renk değişimi veya küf gibi başka bir sorun yoktu. Son kullanma tarihi 24.04.2026, parti numarası ise 01/FF/2807/KZ170 olarak belirtilmiş. Bu ürünle ilgili ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum.

Ürünü satın aldığımı gösteren fişim elimde yok, ancak ürün halen elimde mevcut. Şu ana kadar Muratbey müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaklaşık 387 TL ödediğim bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

muratbey-taze-kasar-peynirinde-tad-bozuklugu-ve-iade-talebi-1.jpg

Muratbey

Sayın Figen K. Tarafımıza yaptığınız şikayet bildiriminizle ilgili gerekli süreç başlatılmıştır. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla; Muratbey Gıda San. Tic. A.Ş.

Figen

Yaşadığım sıkıntı fazlasıyla giderildi Çok teşekkür ederim