Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Kaşar Peynirinde Leke Çıkması Ve Ürün Değişim Talebi

Aldığım Kaşar Peynirinde Leke Çıkması Ve Ürün Değişim Talebi
profile
26 Eylül 2025 11:28
569
Recep'in Teşekkür Mesajı
“Fabrikadan arayıp sorularımı cevapladılar içim rahatladı çok teşekkürler”

1 hafta önce Anpagros Kartal şubesinden aldığım Muratbey Taze Kaşar peynirini bugün açıp kestiğimde, içinde değişik bir leke olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 20.05.2026 ve ambalajında herhangi bir sorun yoktu. Ürün kodu: 01/FF/2308/KZ120.

Ürünü henüz tüketmedim, sadece leke olduğunu gördüm ve başka bir sorun (koku, tat değişikliği vb.) yok. Bu durumun sebebiyle ilgili açıklama yapılmasını ve ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Fotoğrafı da ekleyeceğim.

Kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.

aldigim-kasar-peynirinde-leke-cikmasi-ve-urun-degisim-talebi-1.jpg
profile
1 Destek
26 Eylül 2025 11:49 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Sayın Recep G. Tarafımıza yaptığınız şikayet bildiriminizle ilgili gerekli süreç başlatılmıştır. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla; Muratbey Gıda San. Tic. A.Ş.

Recep
Recep
26 Eylül 2025 12:18

Fabrikadan arayıp sorularımı cevapladılar içim rahatladı çok teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muratbey Güvendiğim Markadan Lekeli Peynir Şoku Ve İlgisizlik

profile
23 Eylül 2025 00:10
893
Muratbey Güvendiğim Markadan Lekeli Peynir Şoku Ve İlgisizlik
Muratbey Güvendiğim Markadan Lekeli Peynir Şoku Ve İlgisizlik
+3
muratbey-guvendigim-markadan-lekeli-peynir-soku-ve-ilgisizlik-4.jpg
muratbey-guvendigim-markadan-lekeli-peynir-soku-ve-ilgisizlik-2.jpg
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Kaşar Peynirinin Tadında Sorun Vardı, İade Alınmadı

profile
21 Eylül 2025 18:12
392
"Müşteri temsilcisi A** hanim çok kısa bir sürede dönüş yaparak güzel ve tatmin edici şekilde gereken açıklamayı yaptı, söylediği günde de sorunumu çözdü. Kendisine ve markaya müşteri memnuniyetini bu kadar önemsedikleri için çok teşekkür ediyorum."
Aldığım Kaşar Peynirinin Tadında Sorun Vardı, İade Alınmadı

Güvendiğim Markadan Aldığım Kaşar Peynirlerinde Bozuk Tat Ve Güven Kaybı Yaşadım

profile
Habibe
18 Eylül 2025 11:37
737
Güvendiğim Markadan Aldığım Kaşar Peynirlerinde Bozuk Tat Ve Güven Kaybı Yaşadım
guvendigim-markadan-aldigim-kasar-peynirlerinde-bozuk-tat-ve-guven-kaybi-yasadim-3.jpg
guvendigim-markadan-aldigim-kasar-peynirlerinde-bozuk-tat-ve-guven-kaybi-yasadim-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz