Muratbey Peynirlerinde Tekrarlayan Tuhaf Tat Endişesi

15 gün önce Mısır Çarşısı şubesinden Muratbey Burgu peynir aldım. Eve geldiğimde tadına baktım ve tentürdiyot benzeri, oldukça tuhaf bir tatla karşılaştım. Ürünü tüketemeyip çöpe atmak zorunda kaldım. Bugün ise Carrefour’dan Muratbey Taze Kaşar peynir siparişi verdim. Ürünü açtığımda paketi hasarsız ve son kullanma tarihi geçmemişti, fakat tadına baktığımda yine aynı şekilde Burgu peynirde yaşadığım tuhaf tadı hissettim.

Burgu peyniri açık olarak, taze kaşarı ise kapalı ve sağlam ambalajında aldım. Her iki ürünün de son kullanma tarihi geçmemişti. Burgu peynir için yaklaşık 250 TL, taze kaşar için ise 290 TL ödeme yaptım. Şu ana kadar Muratbey müşteri hizmetlerine ulaşmadım ve herhangi bir iade ya da değişim talebinde bulunmadım.

Aynı sorunla ilgili internette çok sayıda şikayet gördüm. Bu durumun sıkça yaşanıyor. Olması beni daha da endişelendirdi. Ürünlerin değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili açıklama ve çözüm bekliyorum.