Güvendiğim Markadan Aldığım Kaşar Peynirlerinde Bozuk Tat Ve Güven Kaybı Yaşadım

14.08.2025 tarihinde Carrefour SA’dan 3 adet Muratbey Tam Yağlı Taze Kaşar Peyniri satın aldım. Son kullanma tarihi 04.05.2026 olan ve parti numarası 01/FF/0708/KZ120 olarak belirtilen bu ürünleri, her zaman olduğu gibi buzdolabında muhafaza ettim. Muratbey markası benim için güvenilir ve vazgeçilmez bir lezzet olmasına rağmen, bu sefer aldığım ürünlerin tadında belirgin bir bozukluk vardı. Üstelik bu durumu tüm paketlerde yaşadım ve büyük bir hayal kırıklığına uğradım.

Ürünü 19.08.2025 tarihinde aldığım Carrefour SA şubesine iade ettim ve ücret iadesi aldım. Ancak, Muratbey gibi büyük bir markanın ürününde böyle bir sorun yaşamış olmak bende ciddi bir güvensizlik yarattı. İlk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum fakat aynı durumu başka tüketicilerin de yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve ürün kalitesiyle ilgili açıklama yapılmasını bekliyorum.

Markanıza olan güvenimin yeniden tesis edilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.