Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Muratbey Kaşar Peynirinde Yeşil Çizgiler Ve Sağlık Riski

Muratbey Kaşar Peynirinde Yeşil Çizgiler Ve Sağlık Riski
Muratbey Kaşar Peynirinde Yeşil Çizgiler Ve Sağlık Riski
Muratbey Kaşar Peynirinde Yeşil Çizgiler Ve Sağlık Riski
Muratbey Kaşar Peynirinde Yeşil Çizgiler Ve Sağlık Riski
359

Muratbey marka 300 g tam yağlı taze kaşar peynirini bir marketten eşim satın aldı. Ürünün son kullanma tarihi 11.09.2026 olmasına rağmen, peyniri daha yeni açtığımızda kenar kısmında çizgiler halinde, küf mü yoksa ambalaj boyası mı olduğunu anlayamadığım yeşil çizgiler fark ettim. Ürün satın alındıktan sonra sürekli buzdolabının çekmeceli bölümünde, hiç açılmadan muhafaza edildi, dışarıda kesinlikle beklemedi ve ambalajı ilk kez açıldığında bu durumla karşılaşıldı.

Yıllardır severek tercih ettiğimiz bir marka olduğu için bu durum beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik gıda ürününde böyle bir görüntü, insan sağlığını olumsuz etkileyebilecek bir riske de işaret ediyor olabilir; bu nedenle markaya olan güvenim ciddi şekilde zedelendi.

Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, gerekirse parti numarasının da kontrol edilerek üretim sürecinin gözden geçirilmesini, mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi ya da ücret iadesi gibi çözüm üretilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluğun ciddiyetle ele alınarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

13 Nisan 13:35 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Gamze T. Tarafımıza yaptığınız şikayet bildiriminizle ilgili gerekli süreç başlatılmıştır. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla; Muratbey Gıda San. Tic. A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Muratbey Kaşar Peynirinde Küflü Ürün Ve Güven Kaybı

514

"Markadan Aslı hanım hemen iletişime geçti yaşadığım durum için üzgün olduklarını, durumun neden olabileceğini izah etti. Özürlerini iletti. Çok kibar ve samimiydi İndirim çeki vasıtası ile de ürünü yeniden almamı sağlayıp telafi edeceklerini iletti. Markaya ve Aslı hanıma teşekkür ediyorum Keşke her firma sizin gibi olsa Severek tükettiğimiz ürünlerinize güvenle devam edeceğiz."

Çözüldü

Muratbey Taze Kaşar Peynirinde Kimyasal Tat Ve Güven Sorunu

872

"Hızlı dönüş ve şeffaf bildirim için teşekkür ederim"

Muratbey Taze Kaşar Peynirinde Kimyasal Tat Ve Güven Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Muratbey Kaşar Paket İçinden Kıl Çıktı

Muratbey KaşarPaket İçinden Kıl Çıktı

Profil fotoğrafı
Seda
Muratbey Burgu Peynirin İçinden Yabancı Madde Çıktı

Muratbey BurguPeynirin İçinden Yabancı Madde Çıktı

Profil fotoğrafı
İsmail
Muratbey Ürün Yapısındaki Değişiklik

Muratbey ÜrünYapısındaki Değişiklik

Profil fotoğrafı
Hatice
Muratbey Kimse Mağdur Olmamalı Peynirde Plastik Koku Tat

Muratbey KimseMağdur Olmamalı Peynirde Plastik Koku Tat

Profil fotoğrafı
Aslı
Muratbey Kaşar Peynirinden Kıl Çıktı!

Muratbey KaşarPeynirinden Kıl Çıktı!

Profil fotoğrafı
Yaren
Muratbey Peynirden Yabancı Cisim Çıkması!

MuratbeyPeynirden Yabancı Cisim Çıkması!

Profil fotoğrafı
Ajda