to read complaints and reviews, or file yours.Kaşar Peynirinde Görülen Siyah Leke Ve Tüketim Endişesi
2 Ağustos 2026 Pazar günü Eskişehir Tepebaşı ilçesi Şarhöyük Mahallesi’nde bulunan A101 marketten M**** Bey marka tam yağlı taze kaşar peyniri satın aldım. Ürünün son kullanım tarihi Şubat 2027 olmasına rağmen, 3 Ağustos’ta paketi açtığımızda peynirin yuvarlak kısmının tam alt tarafında siyah bir leke olduğunu fark ettik.
Bu görüntü nedeniyle ürünü tüketme konusunda ciddi endişe yaşadım ve peyniri tüketemedim. Yaklaşık 420 TL civarında ödeme yaptığım bu ürünü çöpe atmak zorunda kalmak istemiyorum.
Yetkililerin bu durumu incelemesini, sorunlu ürünün değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ferhat E. Tarafımıza yaptığınız şikayet bildiriminizle ilgili gerekli süreç başlatılmıştır. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla; Muratbey Gıda San. Tic. A.Ş.
Çok kısa sürede iletişime geçip müşteri memnuniyeti için elinden geleni yapan müşteri ilişkilerinden sorumlu Aslı hanıma ayrıca teşekkür ederim. Markaya, satışı yapan mağazanın taşıma esnasında ürüne zarar vermesinden kaynaklandığı belirtilen ürünün telafisi için çaba gösterdiği için ayrıca teşekkür ederim.
İlginiz için tekrar teşekkür ederim.
