Aldığım Kaşar Peynirde Elektrik Kablosu Gibi Rahatsız Edici Koku Ve Tat Sorunu Yaşadım

3 gün önce, 28 Eylül Cumartesi günü A101 Mamak Akdere mağazasından Muratbey marka yuvarlak kaşar peyniri satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 03/05/2026 ve parti numarası 01/FF/0608/4/KZ170 olarak belirtilmiş.

Peyniri eve getirdikten sonra tost yapmak için kullandık ancak ciddi şekilde kötü bir elektrik kablosu kokusu ve tadı aldık, bu nedenle ürünü yiyemedik. Üründe bozulmuş veya ekşi bir tat değil, alışılmadık ve rahatsız edici bir koku vardı.

Ürünü iade etmek veya mağazaya bildirmek istedim fakat fişim olmadığı için A101 müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Ürünü yaklaşık 200 TL indirimli olarak satın almıştım.

Ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili mağazadan veya markadan açıklama ve çözüm bekliyorum.