to read complaints and reviews, or file yours.Murat Eczanesi Şişli Hem İlacı Alamadım Hem De Hesabımdan Para Çekilmiş Durumda Görünüyor
26.03.2026 tarihinde saat 14:49 sularında İstanbul Sarıyer Ayazağa’daki Murat Eczanesi’nden ilaç almak için kartımla ödeme yaptım. Pos cihazı üzerinden işlem yapılmasına rağmen bana “yetersiz bakiye” denilerek ilaç verilmedi. O anda işlem başarısız gösterildiği için gerçekten çekim olmadığını düşündüm.
Daha sonra bankamın internet bankacılığından kontrol ettiğimde kartımdan 399,90 TL tutarında ödemenin eczane tarafından çekilmiş olduğunu görünce şoka uğradım. Hem ilacı alamadım hem de hesabımdan para çekilmiş durumda görünüyor, bu durumu açıkça haksızlık ve mağduriyet olarak değerlendiriyor ve eczaneden şikayetçi olduğumu özellikle belirtmek istiyorum.
Şu an eczane kapalı olduğu için henüz kendileriyle yüz yüze görüşme imkanı bulamadım. En kısa sürede bu işlemin incelenmesini, kartımdan çekilen 399,90 TL’nin iadesini istiyorum. Ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili eczanenin ve personelin gerekli şekilde uyarılmasını talep ediyorum.
