Mundos Ayakkabı’da Sipariş Onayı Ve Kargo Takibi Yok, Acil Teslimat Veya İade Talebi

Mundos Ayakkabı internet sitesi üzerinden 3 Kasım Salı günü kartla ödeme yaparak “Kadın Vegan Deri Bej Kısa Bot rugt101” model kısa bot siparişi verdim. Sipariş numaram 5707. Ancak siparişimi verdikten sonra ne takip edebileceğim bir kayıt oluştu ne de e-posta adresime herhangi bir makbuz veya bilgilendirme maili geldi.

Daha önce de aynı sorunla karşılaştığım için bu kez özellikle ürünü en geç 12 Kasım Perşembe gününe kadar teslim alacak şekilde gönderilmesini, şehir dışına çıkacağımı da belirterek ilettim; buna rağmen talebime dair hiçbir dönüş yapılmadı. WhatsApp üzerinden de kendileriyle görüştüm ancak mesajlarıma cevap verilmedi.

Ödemesini yaptığım ürünle ilgili olarak siparişimin acilen işleme alınmasını, kargomun en geç 12 Kasım Perşembe gününe kadar bana ulaşacak şekilde gönderilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin iletilmesini istiyorum. Aksi durumda ödediğim tutarın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.