Mundo Puro

Mayıs ayında Trendyol üzerinden Mundo Puro satıcısından Solante Pigmenta SPF 50 güneş kremi satın aldım (#10240902004, teslimat no: 9461336563). Yıllardır aynı ürünü kullanıyorum fakat bu sefer gelen ürünün kokusu, yapısı, rengi ve koruyuculuğu tamamen farklıydı. İlk geldiğinde ambalaj baskısı da so...

Trendyol'da Batman merkezli Mundo Puro adındaki bir satıcıdan hem kendim hem annem için ayrı sipariş numaraları ile Solante Pigmenta güneş kremi siparişi verdim. Ulaştığında annem de ben de kutusu ve kremin olduğu tüp rengini soluk bulduk ama baskı değişikliği olabileceğini düşünerek kullanmaya başl...

Trendyol'dan Mundo Puro satıcısından Solante marka güneş kremi aldım, ancak resmi sayfasına girip ürünü sorguladığımda ürünün orijinalliğiyle ilgili sorun yaşadım. Trendyol gibi kurumsal bir firmanın, Mundo Puro gibi satıcıları kabul etmesi ve mağduriyetimize sebep olması beni şaşırttı. Aldığım ürün...

Trendyol'dan aldığım Solante güneş kremi sahte çıktı. Nasıl oluyor da Trendyol gibi bir platform sahte ürün satan firmaları kabul ediyor? Şikayetimizi iletebileceğimiz bir mecra olmadığı gibi, ürünü iade etmek için de doğru düzgün şubesi olmayan PTT Kargo şubesi arayıp duruyoruz. Tabii iadenin kabul...