Multipolls Tremendous Sanal Kartım 3D Secure Hatası Nedeniyle İnternet Alışverişinde Kullanılamıyor

Multipolls uygulaması üzerinden Tremendous isimli 250 TL bakiye yüklü bir hediye sanal kart aldım. Bu kartı internet alışverişlerinde kullanmak istediğimde hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Dün Trendyol üzerinden yaklaşık 240 TL tutarında bir alışverişi bu kartla ödemeye çalıştığımda 3D Secure ödeme işlemi doğrulama sırasında hata oluştu uyarısı aldım.

Aynı sanal kartı farklı sitelerde ve uygulamalarda da denedim ve her yerde benzer şekilde ödeme tamamlanmıyor. Kart bilgilerinde herhangi bir eksiklik veya hata uyarısı almıyorum; buna rağmen işlem 3D güvenlik adımında sürekli hataya düşüyor ve kartı kullanamıyorum.

Multipolls üzerinden verilen Tremendous sanal kartın internet alışverişlerinde sorunsuz şekilde kullanılmasını, 3D Secure doğrulama sorununun incelenerek giderilmesini ve kart bakiyemin mağduriyet yaşamadan alışverişlerde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.