250 TL Dijital Visa Kartı Kullanılamıyor Ve Tutarı Yanlış

Yaklaşık 15 gün önce Multipolls üzerinden kazandığım 250 TL’lik ödül bakiyem dijital Visa kart olarak Tremendous üzerinden gönderildi ancak bu ödülü hiçbir yerde ödeme yöntemi olarak kullanamadım. Online harcamalarda denememe rağmen sistem kartı kabul etmedi.

Kullanım konusunda bilgi almak için Tremendous çeki gönderen yere nasıl kullanıldığını sordum, buna rağmen talebim sadece kullanım bilgisiyken, bana çeşitli alternatifler olduğunu söyleyip mevcut çeki iptal etmişler. Oysa ben sadece nasıl harcayabileceğimi öğrenmek istiyordum ve başka geçerli, gerçekten kullanılabilir bir ödül seçeneği de yoktu.

Çeki yeniden oluşturmak zorunda kaldım. Bu sefer 250 TL’lik Visa ödülünü seçmeme rağmen hesabıma 249 TL Visa bakiyesi tanımlandı ve bu tutar da pratikte kullanılması neredeyse imkansız, harcanması zor bir bakiye olarak kaldı. Ödül sistemindeki bu tutarsızlığın giderilmesini ve kazandığım 250 TL’lik ödülün sorunsuz ve gerçekten harcanabilir şekilde tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.