to read complaints and reviews, or file yours.Multinet Uygulaması 2 Farklı Telefondan Da Açılmıyor
GetirYemek uygulamasından Burger King markasından sipariş oluşturdum ve restaurant kuryesi getirdi. Multinet uygulamam üzerinden ödeme yapmak istedim fakat uygulamanız saatlerdir açılmıyor. Hem benim hem eşimin telefonundan. Gelen kuryede ' bu problem bizden kaynaklı olsa ödemeyi başka zaman alırdık ama sizden kaynaklı ' diyerek ödemeyi kredi kartımdan aldı. Multinet kartım üzerimden ödeme alın dediğimde ise; Online siparişlerde, Tıkla Gelsin gibi siparişlerde pos cihazı getirme zorunluluğumuz yoktur, uygulama üzerinden ödeme alırız dedi.
Sonuç olarak ben sizin sistemsel ya da Başak kaynaklı sorununuz yüzünden Multinet ödemesi yapamadım. Bu konuda ki mağduriyetimin giderilmesini aciliyetli olarak rica ederim. 1 Ağustos 15:00-16:00 arası Multinet uygulamanız açılmadı kontrol edebilirsiniz.
Şikayetvar çözüm bulmaz ise; CİMER den hakkımı arayacağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Değerli Kart Kullanıcımız, Hizmet aldığımız servis sağlayıcımızdan kaynaklı Türkiye genelinde yaşanan teknik bir sorun sebebiyle müşteri hizmetleri operasyonlarımızda ve ödeme süreçlerinde kesinti yaşanmaktadır. Ödeme sistemlerinin en kısa sürede normale dönmesi için süreci yakından takip ediyoruz, sorun çözüldüğünde sizi bilgilendireceğiz. Yaşanan sorundan dolayı özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Multinet Up
Multinet kurumsal firmasından arayan arkadaş çok ilgili ve işine vakıf. Kendisine teşekkürler, ismi murat bey sanırım.
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz
