to read complaints and reviews, or file yours.Multinet Başvurusu Eksik Evrak Gibi Reddedilmesi İşletme Güvenini Sarsıyor
İstanbul Kadıköy Bostancı’da hizmet veren Stone Burger isimli restoranımda yaklaşık bir senedir Multinet ile ödeme almak istiyorum. 2025 Ekim ayında tüm istenen evrakları sistem üzerinden eksiksiz ve zamanında yüklememe rağmen başvurum hiçbir somut gerekçe gösterilmeden “eksik evrak” denilerek sürekli reddediliyor.
Evrakların tam olduğuna defalarca kez dikkat etmeme rağmen Multinet tarafından ne ayrıntılı bir açıklama yapılıyor ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanıyor. Bu ilgisizlik ve ciddiyetsizlik, işletme faaliyetlerimi doğrudan olumsuz etkiliyor ve firma hakkında ciddi güven kaybı yaşamama neden oluyor.
Multinet’in restoranım için yaptığı başvuruyu acilen yeniden ve dikkatlice incelemesini, işlemlerimi daha fazla oyalamadan hızlandırmasını ve eğer gerçekten bir eksik görülüyorsa bunun ne olduğuna dair resmi ve yazılı bir açıklamayı tarafıma derhal iletmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.
Zeynep hanım ve Gökçe Turgut hanim efendiye çok teşekkür ederim ikisi de işlerde son derece profesyonel ve yetkin kişilerdi umarım bir daha böyle sorunlarla karşılaşmamak dileğimizle sevgilerimizle :)
