to read complaints and reviews, or file yours.Kart Ekleme Limiti Sorunu Nedeniyle Yeni Kartımı Kullanamıyorum
3.11.2025 tarihinde Multinet’ten yeni kartımın tanımlandığına dair, kart numarası ve CVV kodu içeren bir SMS aldım. SMS’te, Multipay uygulamasına kart ekleyip kullanmaya başlayabileceğim belirtiliyordu. Ancak, iPhone 14 Pro Max cihazımdan hem mevcut kartımı hem de yeni kartımı (son dört hanesi 0141) uygulamaya eklemeye çalıştığımda “kart ekleme limitiniz dolmuştur” uyarısı alıyorum. Bu nedenle kartlarımı uygulamaya ekleyemiyor ve kullanamıyorum.
18.10.2025 tarihinde saat 22:05 civarında bu sorunla karşılaştım ve ilk kez böyle bir problem yaşıyorum. Uygulamanın güncel olup olmadığını kontrol ettim, ayrıca uygulamayı silip tekrar yüklemeyi de denedim fakat sorun çözülmedi. Ardından Multinet’in WhatsApp hattı üzerinden destek almaya çalıştım ancak herhangi bir sonuç alamadım.
Kart ekleme limiti sorununun acilen düzeltilmesini ve uygulamaya yeni kartımı ekleyebilmem için destek sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.
