Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aynı İş Yerinden Kartımdan İki Kez Para Çekildi!

Aynı İş Yerinden Kartımdan İki Kez Para Çekildi!
15 Mayıs 2025 22:051.303
Onur'un Teşekkür Mesajı
Multinet Ankara sorumlusu ali beye teşekkürler ilgisi için

Bugün saat 13:11'de, görseldeki restoranda yemek yedim ve ödememi müşteri kartımla yaptım. Aynı iş yeri, kartımdan iki kez para çekmiş. Bu tutarın nasıl iade edileceğini ve nereye başvurup bildireceğimi bilmiyorum. Yardımcı olmanızı ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Altı üstü bir kola ve bir pide yedik, 310 TL dedi; fakat iki kez 310 TL çekilmiş.

16 Mayıs 2025 12:22 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla

20 Mayıs 2025 15:08

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz

Onur
20 Mayıs 2025 19:05

Multinet Ankara sorumlusu ali beye teşekkürler ilgisi için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Multinet Habersiz Para Çekilmiş

22 Ekim 2023 12:071.473

"Çok teşekkürler. Güzel bir açıklama oldu."

Multinet Habersiz Para Çekilmiş
4
Çözüldü

Multinet 21498 Hatası Yüzünden Ödeme Yapamadım

24 Ekim 2023 09:245.437

"Merhaba olumsuzu bir durum yaşadım ödeme yaparken. Bunun Multinet firması ile ilgili olduğunu düşünüyordum fakat, durum işletmenin yanlış programdan çekmeye çalıştığını daha sonra ki alışverişte öğrendim. Atayan müşteri temsilcisi zeynep hanım çok ilgili ve kibardı bundan dolayı kendisine çok teşekkür ederim."

1 Yorum
5
Çözüldü

Multinet Kartından Ve Uygulamasından Ödeme Yapılamıyor

1 Ağustos 2023 17:433.416

"İlginiz için teşekkür ederim"

1 Destek
5
Çözüldü

Multinet Üye İş Yeri Entegrasyon Sorunu, Müşterileri Mağdur Ediyor

4 Ağustos 2023 21:301.116

"Sürecin başından sonuna kadar gerek bilgilendirmeleri ve hızlı sorun çözme yeteneği ile sorunu hızlıca çözen Zeynep Hanım'a teşekkür ederim. Gelen iade tutarı ile Cici Bebe stoklama devam :)"