Zincir Atma Sorunu: Kullanılamayan Testere

Müller 7.9 portatif benzinli testere.
Bu aletten iki adet Trendyol'dan ısmarladık, 17 Mart Pazartesi günü kargodan aldık.
İki üründe de devamlı olarak zincir atma sorunu yaşıyoruz. Yapmış olduğumuz tespitte zincir gergi aparatında plastik bölümlerinin çatlak olduğunu fark ettik.
Her iki aleti de şu an kullanamıyoruz. İade mi edeyim yoksa bu parçaları değiştirir misiniz? (kırmızı daire içindeki plastik iletişim.)
N*** A**** 0534*****73
A*** A**** 0553*****88