to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarlama üzerinden aldığım dal budama testeresi, ilk kullanımda zincir attı. Ayarladım, yine aynı sorunla karşılaştım. Satıcı firmaya durumu ilettim, teknik servisi aramamı söylediler. Ne alaka? Uzun süre kullanmış olsam arızalandı, tamam, teknik servisi arayayım. İlk kullanmak istediğim andan itibaren zinciri attığını belirttiğimde, ürünü iade edeceğimi söyledim. Böyle bir hakkımın olmadığı söylendi. Teknik servise WhatsApp üzerinden sorunla ilgili fotoğrafları, arıza bilgisini fotoğraflarla gönderdim. Normal hat üzerinden aradım, cevap verilmedi. Şu ana kadar dönüş yapılmadı. Fabrikadan özürlü imalat olduğunu defaatle belirtmeme rağmen iade kabul etmeyeceklerini söylediler. Kendilerine, ahlaki değerlerle değil, ilgili kanunlar çerçevesinde hareket edilmesi gerektiğini hatırlattım. Sanki bu ülke Teksas, isteyen istediği gibi at mı oynatacak, şaşırıyorum.
Trendyol'dan aldığım Crafter tools marka şarjlı budama makası ve testere ürünü bir ay içinde bozuldu. Ürünün hiçbir yetkili servisini bulamadım. Faturadan gönderici firmanın numarasını bulup aradım onlara da ürününün yetkili servisini söylerseniz oraya göndereyim dedim onlarda 2-3 gün her aradığımda...
Pazarama platformu üzerinden Özyurt Ticaret adlı satıcıdan aldığım Wacker Germany markalı 2'li set budama setinin bataryasının yetersiz olduğunu, yaklaşık 5 dakika kadar çalıştığını ve ürün açıklamasında yaklaşık 1 saat çalışma süresi yazmasına rağmen bu süreye ulaşamadığını firmaya ilettim. Batarya...
Trendyol'dan bir ürün satın aldım ve ürün sorunlu çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşüp iade kodu oluşturuldu. Yeni bir ürün siparişi verdim, ancak bu ürün satıcı tarafından 'arızalı değil' denilerek bana geri gönderildi. Zaten iki ürün almıştım ve onlarda sıkıntı yoktu. Tekrar iade iç...
Yorumlar