to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan İcra Takibi Ve Üçüncü Kişilere Bildirim Mağduriyeti
Mükellef üzerinden daha önce şirket kuruluşu hizmeti satın almıştım. Yaklaşık 2-3 ay hizmeti kullandıktan sonra hesabım iptal edildi ve kredi kartımdan ücret çekilmediğini fark etmedim, çekildiğini zannediyordum. Geçtiğimiz günlerde tarafıma 13.500 TL tutarında bir borç için icra bildirimi geldi. Ayrıca, avukatınız ailem dışındaki kişileri ve ticaret yaptığım insanları da arayarak bu durumu bildirmiş.
Bu durum beni hem maddi hem manevi olarak zor durumda bıraktı. Daha önce severek kullandığım ve danışmanlık verdiğim 18 firmanın da tercih ettiği Mükellef’te böyle bir sorun yaşamak beni ayrıca üzdü. Süreç tamamen online olarak gerçekleşti ve ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum.
Kredi kartımdan çekim yapılmadığına dair herhangi bir uyarı, bilgilendirme veya ödeme hatırlatması da almadım. Tarafıma yapılan bu icra işleminin ve üçüncü şahısların aranmasının haksız olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın h***, Merhaba, yaşadığınız durumu hızlıca çözüme kavuşturmak için buradayız. Müşteri memnuniyeti bizim en önemli önceliğimizdir. Ancak Şikayet. Var platformuna üye olmadığımız için isminiz dışında bir bilgi görüntüleyememekteyiz. Size daha etkin yardımcı olabilmemiz adına, Mükellef uygulamasında kayıtlı e-posta adresinizi veya şirket unvanınızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgiler ulaştığında ekibimiz hızla inceleme yaparak sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Mükellef Teknoloji a. Ş.
