Umreye Uçak Bileti Sağlanmadığı İçin İade Talebi
Mukame Turizm ile 2023 Ekim ayında umreye gitmek için anlaştık ve ödememizi yaptık. Ancak firma bizim için herhangi bir uçak bileti dahi almamış ve organizasyonu gerçekleştirmemiş olmasına rağmen, tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Umreye gidemediğimizi kendi çabamızla ve firmaya bir türlü ulaşamamız sonucunda anladık. Telefon ve diğer iletişim kanallarıyla defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen firmadan hiçbir geri dönüş alamadık ve resmi bir açıklama yapılmadı.
Ödemesini yaptığımız halde umreye gidemediğimiz için mağdur olduk. Mukame Turizm’in, yapmadığı hizmetin bedelini ivedilikle iade etmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.



