to read complaints and reviews, or file yours.Mamur Turizm Umre Paketini Gerçekleştirmedi, 350 Bin TL İade Yapmadı
Mamur Turizm aracılığıyla 20 günlük umre paketi satın aldık. Bize 15 Ağustos’ta gidiş olacağını söylediler ancak belirtilen tarihte bizi umreye götürmediler ve herhangi bir uçuş ya da program gerçekleştirilmedi.
Bu paket için toplam 350 bin tl ödeme yaptık. Yaşanan mağduriyet sonrası kendilerinden defalarca kez para iadesi talep etmemize rağmen ödeme tarafımıza yapılmadı. WhatsApp yazışmalarında da görüldüğü üzere vize ve bilet işlemleri konusunda net ve güven verici bir bilgi verilmedi, sonrasında da telefonla aramalarımıza çoğu zaman cevap verilmedi veya aramalarımız başarısız oldu.
Tüm bu yaşananlar sonucunda hem maddi hem manevi olarak mağdur olduk ve buna rağmen firma hâlâ sosyal medyada paylaşım yapmaya, yeni insanlara umre paketi satmaya ve bu şekilde insanları mağdur etmeye devam etmektedir.
Mamur Turizm’in, satın aldığımız umre programını hiç gerçekleştirmediği için ödediğimiz 350 bin tl’nin tamamını derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
