Muizz Parfüm Üzerinden Sorulara Cevap Almama ve Engellenme

Muizz parfüm ile fason parfüm üretimi için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Üretim öncesinde izinler, üretim tesisi, numune ve üretim süreci gibi konularda birkaç teknik ve ticari soru sordum. Amacım, uzun vadeli ve güvene dayalı bir iş ortaklığı kurmadan önce süreç hakkında bilgi almaktı.

Ancak bu sorularıma profesyonel bir açıklama yapılması gerekirken, “neden bu tarz sorular soruyorsunuz? ” şeklinde tepki verildi ve yalnızca üç soru sormama rağmen WhatsApp üzerinden engellendim. Bu iletişim tarzı bende ciddi bir güven problemi oluşturdu.

Profesyonel bir üreticinin, şeffaf sorulara açık olması ve potansiyel müşteriyi engellemek yerine süreçle ilgili açıklayıcı bilgi vermesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle firmanın kurumsal ve profesyonel bir işletme olmadığı kanaatine vardım. Bu tutumun gözden geçirilmesini ve daha şeffaf, saygılı ve kurumsal bir iletişim anlayışı benimsenmesini bekliyorum.