Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Perfumier.com.tr Sattığı Ürünün Arkasında Durmayan Saygısız

profile
05 Şubat 00:55
45

Parfümler isimli firmadan maison francis kurkdjian parfümü sipariş etmek için bugün saat 16.00 civarında WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ürünün orijinal olup olmadığını sordum, bana orijinal olduğu söylendi. Bunun üzerine, ürünü teslim aldıktan sonra paketi açarsam ve ürün orijinal çıkmazsa iade alıp almayacaklarını sordum.

Bu soruma net bir şekilde cevap vermek yerine, son derece saygısız ve ahlaka aykırı bir üslupla “aynı şeyleri tekrar tekrar söylemeyin”, “boş yapma”, “git başka yerden ürün bak” gibi ifadeler kullanıldı ve ardından WhatsApp üzerinden numaram engellendi. Daha sonra bu saygısızlığı Instagram’da paylaşacağımı belirttim ve paylaştım, bunun üzerine Instagram hesabımdan da engellendim.

Sattığı ürünün arkasında durmayan, basit bir iade sorusuna bile düzgün cevap veremeyip müşteriye sokak ağzıyla hitap eden bu firmanın müşteri memnuniyetiyle uzaktan yakından ilgisi olmadığını düşünüyorum. Görüşme sırasında yaşanan bu saygısız yazışmaların ekran görüntüleri elimde mevcut olup istenirse paylaşabilirim. İnsanların bu tarz üslup kullanan ve ürününün arkasında durmayan bir yere parasını ve güvenini teslim etmemesi gerektiğini düşünüyorum.

06 Şubat 19:39 (Şikayetten 1 gün sonra)
Ahmet
Ahmet
06 Şubat 20:07

Algı sorununuz var sanırım, Öncelikle ben size sahte parfüm satıyorsunuz demedim. Ayrıca algı sorunu dışında hala üslup sorunu da devam ediyor. Hala suçlayıcı ve iftira içeren şekilde mesajların bir kısmını paylaştığımı yazmışsınız. Sanırım utanma duygusundan da yoksunsunuz. Tüm yazışmaların görselini ekledim. Ancak algı sorunu olduğu için ya da konuşmayı bilmediğiniz gibi gözleriniz de işinize geleni görüyor sanırım, bu nedenle tüm yazışmaların video kaydını da ekledim. Eğer mukayese edecek kadar zekanız varsa oradan ilk eklediğim fotoğraflarla şimdi eklediğim videoyu mukayese edersiniz. Ben size gayet kibar ve nezaket içinde sadece cevabı çok basit bir soru sordum, "Ürünü sipariş etsem ve ürün orijinal çıkmasa, ürün için ödediğim rakamı bana geri ödeyecek misiniz? Yoksa ürünün paketini açtınız kisvesi altında ürünü geri alamam mı diyeceksiniz? Bu kadar basit bir soruya neden net bir cevap vermek yerine sokak ağzı ile üstelik terbiye sınırlarını aşan şekilde cevap verdiniz? Neden sorduğum soruyu sulandırmak için tekrar tekrar aynı şeyi konuşmayalım tarzında cevaplar verdiniz. Neden soruma cevap almaya çalıştığım esnada "boş yapma" diyerek beni engellediniz. Türkiye'de hangi firmanın müşteri hizmetleri yetkilisi potansiyel bir müşteriye "boş yapma" deyip o müşteriyi engelliyor? İlk yazdığım şikayeti 3 gün düşünüp cevap yazdığınıza göre bu sorulara da sanırım uzun süre cevap vermek sizin için biraz yorucu olacaktır kanaatindeyim. Ayrıca hem bu kadar saygısız ve ahlak dışı bir üslupla beni engelleyip üstüne bir de yapılan şikayete istinaden mesajların bir kısmını yayınladığım yalanını da söylüyorsunuz. Öyle ki soruya cevap yok, üslup yok, saygı yok, bir de üstüne iftira var. Ben müşteri olmak için illa ürününüzü almak zorunda değilim. Ben potansiyel müşteriyim. Bir dükkana girdim ve bir ürün almadım diye ne sizin ne patronlarınızın bana saygısızlık ve terbiyesizlik yapma hakkı yok. Kamuoyu duysun ona göre alışveriş yapsın diye bilgi amaçlı paylaştım yorumu. Ki basit bir soruya cevap vermek yerine saçma sapan manipülasyonlarla konuyu sulandırılması, sorunun üstünde ısrarla durulması durumunda da potansiyel müşteriye saygısız ve sokak ağzı ile "boş yapma" denilmesi kabul edilebilir bir şey değil. Özür dileyeceğiniz yerde hala saygısızca sahte parfüm sattığımı söylediğim ve mesajların bir kısmını yayınladığım konusunda iftira atıyorsunuz. Halk duysun ve ona göre alışveriş kararını kendisi versin.

06 Şubat 20:09

Size bizi kim gönderiyorsa ona lütfen söyleyin bu algılar işe yaramıyor daha fazla yazmayınız.

Ahmet
Ahmet
06 Şubat 20:13

Ben vatandaşım ve potansiyel müşteriyim. Siz bence önce üslubunuzu düzeltin. Ben sade bir vatandaş olarak bana saygısızlık yapan kurum ya da kişilere verilmeyecek tek bir cevabım yok. İnsanlara hakaret ve iftira atmaya da asla hakkınız yok. İftiranızı da ifşa ettim, söyleyecek tek söz bulamadınız hala saygı sınırlarını aşan şekilde üslup kullanıyorsunuz. Burası Türkiye toplumun genel kabul gördüğü kurallara göre işinizi yapmanız tavsiye ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Venüs Parfüm Orijinalliği Şüpheli Ürün Gönderimi!

profile
25 Kasım 2024 09:10
187
Venüs Parfüm Orijinalliği Şüpheli Ürün Gönderimi!
Venüs Parfüm Orijinalliği Şüpheli Ürün Gönderimi!
Venüs Parfüm Orijinalliği Şüpheli Ürün Gönderimi!

Parfumhouse. Vip Mağduriyeti

profile
14 Ocak 10:50
143
1
Ümmügül sonuçtan hiç memnun değil

İthalcom.online Yalan Beyanlarla İnsanları Yanıltıyor

profile
08 Eylül 2025 14:35
447
İthalcom.online Yalan Beyanlarla İnsanları Yanıltıyor
İthalcom.online Yalan Beyanlarla İnsanları Yanıltıyor
ithalcomonline-yalan-beyanlarla-insanlari-yaniltiyor-5.jpg
ithalcomonline-yalan-beyanlarla-insanlari-yaniltiyor-2.jpg

Dekant Doktoru İade Etmeye Çalıştım Siteden Engellediler

profile
04 Ocak 2024 23:47
14.280

profile
31 Mart 2023 19:19
3.427
Parfüm Mekanı (parfummekani.com) Yasal Değiller
Benzer Şikayet Yaz