Bodrum Yeni Torba Otogarında Güvenlik Ve Hizmet Sorunları Bitmiyor

Yaklaşık 2 yıldır Bodrum Yeni Torba Otogarı’nı kullanıyorum ve sürekli olarak ciddi sorunlarla karşılaşıyorum. Özellikle güvenlik ve büfe personelinin tutumları oldukça olumsuz; güvenlik görevlileri son derece ilgisiz ve yardımcı olmuyorlar. Büfelerde ise fiyatlar çok yüksek, bir su almak için bile 200 TL ödemek zorunda kalıyorum. Ayrıca, telefonumu şarj etmek istediğimde prizlerin çoğu dolu oluyor, boş priz bulduğumda ise kullanımın yasak olduğu söyleniyor. Büfedeki prizleri kullanmak istediğimde ise para isteniyor ve çalışmayan prizler için “telefonun bozuk” denilerek suçlanıyorum. Bu şekilde yaklaşık 2 yılda 500 TL’ye yakın bir kaybım oldu.

Otogar genel olarak çok bakımsız ve hijyenik değil. Sabah saatlerinde otobüsümüzü beklerken gece otogarda kalmamıza izin verilmiyor. Bu sorunları belediyeye telefonla iletmeme rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mis Amasya Tur ile en son 10.03.2023 tarihinde bu otogarı kullandım.

Talebim; güvenlik ve büfe personelinin tutumlarının düzeltilmesi, prizlerin ücretsiz ve çalışır hale getirilmesi ve otogarın genel olarak bakıma alınmasıdır. Bu konularda acil çözüm bekliyorum.