to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Siparişimin Yerine Replika Ürün Gönderildi, İade Ve Yanıt Bekliyorum
Ramazan
Müge Plus20 Mayıs 21:1486
Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
“Mail üzerinden ulaşamıyorsunuz ama Instagram'dan yazınca çok yardımsever davranıp sorunu çözüyorlar.”
Müge Plus’ın internet sitesinden 2 gün önce bir ürün siparişi verdim. Ancak sipariş ettiğim ürün yerine tamamen başka, replika bir ürün gönderildi. Gelen ürün, görselde ve açıklamada belirtilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Bu durum üzerine firma ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem yanlış ve replika bir ürün göndermeleri hem de muhatap bulamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
1271 numaralı siparişime ait ödediğim ücretin tarafıma tamamen iade edilmesini ve ürünü geri gönderebilmem için kargo ücretinin de firma tarafından karşılanacağı şekilde bir iade kargo kodu verilmesini talep ediyorum.
Ramazan
5 Haziran 20:39
Mail üzerinden ulaşamıyorsunuz ama Instagram'dan yazınca çok yardımsever davranıp sorunu çözüyorlar.
