Müge Plus Ürünümü Alıp Başka Ürün Bırakmak Bir De Hiç Yardımcı

İyi günler, Trendyol'dan alışveriş yaptım. İki tane çanta satın aldım; biri Müge Plus'tan, diğeri A******'dan. İki ayrı çanta için iki ayrı kodum vardı. Çantaları beğenmediğim için ikisini de ayrı kodlarla iade ettim. Trendyol kargo, iki kargoyu yanlışlıkla Müge Plus'a göndermiş. Müge Plus satıcısı, kendi çantasını almak yerine A******'ın çantasını almış ve kendi çantasını A******'ın kutusuna bırakmış. Çünkü Müge Plus çantası 800 TL, A******'ın çantası ise 1300 TL. Pahalı olan çantayı aldılar ve kendi ucuz çantalarının para iadesini yaptılar. A******'ın çantasını kaç defa göndersem de, 'Benim ürünüm değil' diyerek iadeyi bana geri gönderdiler. Kutuyu açmamı istediler; açtığımda kutu onların ama içindeki ürün onlara ait değildi. Trendyol ile iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olamadılar. Sonuçta kargo şirketi, iki iadeyi de aynı satıcıya göndermişti. Ben hem Müge Plus hem de Trendyol'dan şikayetçiyim. Bana haksızlık yapıldı.