to read complaints and reviews, or file yours.Müge Plus Satıcısının Açıklama Olmadan Sipariş İptali
Amazon sitesinde Müge Plus satıcısından Tommy Hilfiger marka bir çizme satın aldım. İlk verdiğim sipariş birkaç gün sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Ürün 21 Aralık tarihinde hala aynı fiyatta olduğu için aynı ürünü bu kez 402-5714361-2010726 numaralı siparişle tekrar satın aldım.
İkinci siparişimde ise ürün tam 10 gün boyunca “hazırlanıyor” şeklinde bekletildi ve 2 Ocak günü yine hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Fiyatı ben belirlemiyorum, Amazon gibi kurumsal ve büyük bir platform üzerinden belirtilen fiyattan alışveriş yapıyorum, ancak satıcı hem sorumluluk almıyor hem de herhangi bir bilgilendirme yapmadan keyfi şekilde iptal ediyor.
Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana ürünün gönderileceğini, satıcıya gerekli mesajın iletildiğini ve endişelenmemem gerektiğini söylediler. Buna rağmen sonuç olarak siparişim tekrar iptal edildi ve mağdur edildim.
Belirtilen fiyattan aldığım bu ürünün tarafıma gönderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
