Muer City Hotel | Kemer Yemek ve Temizlik Kalitesi Çok Düşük

3–7 Ağustos tarihleri arasında La Muer City Otel’de iki kişi standart odada konakladık ve bugüne kadar kaldığım hiçbir işletme için yorum yapmamama rağmen, bu otelde yaşadıklarımızı paylaşma gereği duydum. Yirmi yılı aşkın süredir işim gereği şehir dışında çalışıyor, yüzlerce otelde kalıyorum, buna rağmen bu kadar olumsuz bir deneyim ilk kez yaşadım.

Otelin genel temizliği son derece yetersizdi. Ortamda karıncalar vardı, kendi getirdiğimiz cips ve çerezlere kadar her yere dadanmış durumdaydılar. Havuz başında sadece dokuz adet şezlong bulunuyordu ve bu da misafir sayısına kesinlikle yetmiyordu. Çarşaf, pike gibi tekstil ürünlerinde de hijyen hissi vermeyen bir durum vardı, bu yüzden kendi çarşaf ve pikenizi getirmenizi gerektirecek kadar güvensiz hissettiren bir ortamla karşılaştık.

Tesisin içinde açıkta duran kablolar, prizlerden ve duvarlardan adeta kurtulmaya çalışan tesisat görüntüleri vardı ve bunlar güvenlik açısından da rahatsız ediciydi. Havuz başındaki ses sistemi ise son derece yüksek ve kalitesiz bir şekilde çalışıyordu, yanınızdakilerle konuşmak için bağırmak zorunda kalıyorsunuz, buna rağmen ses kesinlikle kısılmıyor, uyarılar da dikkate alınmıyordu.

Yeme içme tarafında da ciddi yetersizlikler vardı. Bar kısmında sadece şarap ve bira bulunuyordu, bunlar da çizikler içindeki küçük plastik bardaklarla servis ediliyordu ve her seferinde en fazla iki bardak almanıza izin veriliyordu. Havuz başındaki ağaca asılmış bir iç çamaşırı günlerce orada durdu, kimse bunu fark edip kaldırma gereği bile duymadı, bu da otelin genel özen ve ciddiyet düzeyini açıkça gösteriyordu.

Bu yaşadıklarımız nedeniyle, otelin temizlik standartlarını yükseltmesini, yeme içme çeşitliliğini artırmasını, gürültü seviyesini makul düzeye indirecek şekilde ses sistemini düzenlemesini ve güvenlik açısından risk oluşturan açık kablolar gibi sorunları acilen gidermesini talep ediyorum. Sessiz, sakin ve hijyenik bir tatil beklentisiyle geldiğimiz bu otelde yaşadığımız bu olumsuz deneyimin başka misafirler tarafından yaşanmamasını istiyorum.