to read complaints and reviews, or file yours. 
Mudo.com.tr online alışveriş sitesinden 2989813198612111 sipariş numaralı alışverişimi yaptım. Sevdiğim birine hediye etmek için duvar saati satın aldım. Siparişi 3 Ağustos'ta vermeme rağmen gün itibarıyla hiçbir hareket olmadı. Durumu, müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlanarak anlattım. Müşteri hizmetleri, ürünün kargoya verildiğini ancak sistemlerine kargo takip numarası girilmediğini, bu nedenle ürünün durumunu göremediklerini söyledi. Konunun incelenip bana mail atılacağı belirtildi.
Benzer durumlarda genellikle kargo firması evde bulunmadığımı iddia ediyor. Firma ise teknik bir arıza olduğunu, siparişi hazırlayan kişinin takip numarasını eklemeyi unuttuğunu ya da siparişi geç çıkardığını söylüyor. 3 Ağustos'tan 12 Ağustos'a kadar geçen 9 günde bir duvar saatinin teslim edilememesi kabul edilemez. Mail beklemek istemiyorum, paramın derhal iade edilmesini istiyorum.
26 Kasım 2024 tarihinde Mudo'nun internet sitesinden 1 alana 1 hediye kampanyasını kullanarak 589,93 TL tutarında 10 parçalık bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 2774240167111190. Siparişim bana bir hafta sonra eksik bir şekilde teslim edildi. Bana kargolanan kutunun içerisinden sadece 3 adet ürün...
Mudo'dan kadın kıyafeti sipariş ettim. Sipariş numaram 2373143740612191. Ne yazık ki ürün bana ulaşmadı ve iki aydır defalarca e-mail göndererek paranın iadesini talep etmeme rağmen bana geri ödeme yapılmadı. Önce müdüre yazacaklarını söylediler, sonra kargo firmasından para aldıklarında bana ödeyec...
19 Ağustos’ta mudo.com.tr üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasıyla 1 adet Boho banyo çöp kovası ve 1 adet tuvalet kağıtlığı siparişi verdim. Alışverişin hemen ardından ürünlerin ayrı kargolanacağına dair bilgilendirme mesajı geldi. Ancak bir haftadan uzun bir süre geçmesine rağmen sadece çöp kovası ...
Mudo.com'dan verdiğim sipariş 4 Haziran'da Aras Kargo'ya verilmiş. Bugün itibarıyla hâlâ çıkış şubesinde gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradım, kargo firmasına bilgi verdiklerini söylediler; tabii ki hiçbir değişiklik olmadı. Aras Kargo'yu aradım, bu ürünün kendilerine hiç gelmediğini söylediler. T...
Merhabalar, 13.01.2024 tarihinde mudo.com.tr'den yaptığım alışverişin 15.01de kargoya verildiği ve kargo takip numarası bilgisi SMS ile tarafıma iletildi. 16.01'de ise iade talebi yapmadığım halde siparişimin iade edildiği maili atıldı. İlk aradığım müşteri hizmetleri önce bedenim küçük diye belir...
Yorumlar