Mudo'dan Aldığım Seramik Setin Renk Değişimi Sorunu

Mudo Adana'dan aldığım Linea 5'li set seramik ürününden hiç memnun kalmadım. Defalarca değişim olmasına rağmen, kaliteden uzak yapılan bu ürünü Mudo'ya hiç yakıştıramadım çünkü sabunluğa sabun koyulduğu anda rengi değişiyor ve koyu krem olup pembeleşme oluyor. Defalarca değişim oldu. Ürünü iade edebileceğim söyleniyor ama ayrı alınan, fakat set olarak kullanılan çöp kovası ve fırçalığın iadesini yapamayacaklarını söylüyorlar. Böyle bir mantık olabilir mi? Müşteri memnuniyeti ve kalite hiçbir şey kalmadığını görmekteyim ve ürünü götürdüğümde yine çözüm bulamayacağım; iade benim sorunumu çözmüyor, değişim de. Bu durumu kesinlikle kabul edemem.