to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos’ta mudo.com.tr üzerinden 1263258007-2 6AW-GM063-HAKİ-S kodlu haki renkli erkek gömleği sipariş ettim (Sipariş No: 13012626950015163). 2 Eylül’de tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü hiç kullanmadan, 1415038011545 takip numarasıyla iade ettim.
Ancak Mudo, yanlış ürün gönderdiklerini kabul etmeyip doğru ürünü gönderdiklerini iddia ederek ürünü bana tekrar göndermeye çalışıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sorunum çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Yanlış gönderilen ürünün ücretinin hesabıma iade edilmesini ve bu hatanın bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.
Mudo'dan 10 Aralık’ta verdiğim sipariş bir hafta içinde elime ulaştı. Ancak, siparişimde yer almayan farklı bir ürün gönderilmişti. Bu başlı başına bir hata; müşteriye danışılmadan yanlış ürün gönderilmemeli. Yanlış ürünü 19 Aralık’ta iade ettim ve 20 Aralık’ta firmaya ulaştığını kargo firmasının ç...
14.1.2025 tarihinde Mudo'nun web sayfasından online sipariş verdim. 25.1.2025 tarihinde online siparişimi iade etmek üzere mağazaya teslim ettim. 29.1.2025 tarihinde Mudo müşteri hizmetlerini aradım çünkü iademle ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da geri ödeme yapılmadı. Görüştüğüm müşteri temsil...
Mudo'dan 11 gündür doğum günü hediyesi için almış olduğum ürün sahibine ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Sipariş numarası hatalı olduğu için böyle bir sipariş numarası bulunamadı diyor. Sipariş numarası bile düzgün oluşturulmamış bir sipariş numarası 128 ile başlıyor. Diğeri 28...
Mudo'dan internet üzerinden avize aldım. Sipariş ettiğim renkler yerine farklı bir ürün geldi. Ürünü iade ettim. Ürünün yenisini göndereceklerini söyledikleri halde göndermediler. Ben de uğraşmadım. Sonrasında indirim dolayısıyla iki adet aynı avizeden sipariş verdim. Avizelerin ikisi de yanlış geld...
26 Eylül’de Mudo Home’un internet sitesi üzerinden toplam 1548,97 TL tutarında kırlent ve benzeri ürünlerden oluşan bir sipariş verdim (sipariş no: 3036445187013134). 30 Eylül’de bana tamamen alakasız, banyo seti gibi ürünler teslim edildi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu anla...
Yorumlar