Mudo Online Siparişimin 70 Günlük Gecikmesi Ve İletişimsizlik

5 Şubat tarihinde Mudo’nun online sitesi üzerinden verdiğim 3150732293611242 numaralı siparişim aradan yaklaşık 2 ay 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumuyla ilgili herhangi bir somut ilerleme veya bilgilendirme de yapılmadı.

Yaşadığım gecikme üzerine Mudo’ya yazılı olarak ulaştım ve “Talebinize istinaden açık bir kaydınız bulunmaktadır. Sonuçlandığında ivedilikle dönüş yapılacaktır.” şeklinde bir cevap aldım. Ancak bu yanıttan sonra da ne bir dönüş sağlandı ne de ürünüm gönderildi.

Siparişini çok uzun süredir bekleyen bir müşteri olarak, ilgili ürünün hiçbir ek gecikme olmadan ivedilikle tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.