Mudita Q By Sezer Yeşilkaya Hair Salon Çalışanının Saygısız Davranışı İçin Özür Talebi

Yaklaşık bir buçuk ay önce, 28 Ağustos’ta Mudita Q Kuaför Bostanlı’da Sezer Bey’e balyaj işlemi yaptırdım. Eve döndüğümde hem ailem hem arkadaşlarım hem de ben, geçişlerin çok hatalı olduğunu, saçımı topladığımda ya da açık kullandığımda kötü bir görüntü oluştuğunu fark ettik. Bunun üzerine Sezer Bey’e kibar bir dille mesaj attım ve saçımın detaylı fotoğraflarını ilettim.

Başta Sezer Bey ve eşi d**** Hanım yine kibar bir şekilde beni salona davet ettiler, cumartesi gününe randevu verdiler. Ancak dün salona gittiğimde, yaşadığım tavır ve üslup karşısında şok oldum. Defalarca kez sakin ve kibar olunmasını rica etmeme rağmen Sezer Bey bana sinirli bir şekilde cevaplar verdi. “Sakin olmanızı rica ediyorum” dediğimde ise “Ama ben bir şeyi tekrar edince sinirleniyorum” şeklinde bir cevap aldım. Arkadaşlarımın saçımla ilgili “Kendin yapmışsın gibi duruyor” yorumunu aktardığımda da “Şimdi ben kızıyorum, arkadaşın buraya gelsin de görsün” tarzında, beni daha da geren bir reaksiyonla karşılaştım.

Saçıma o gün tekrar özenle bakım ve düzenleme yapıldı, şu an en azından kullanılabilir bir halde, ama buna rağmen hem Sezer Bey’in hem de eşi d*** Hanım’ın tavırları beni çok üzdü. Çıkışta d**** Hanım benden sinirli bir tonla imza istedi, ben yine kibar bir şekilde imza attım. Tüm süreç boyunca ben mağdur olmama rağmen naif ve saygılı bir dille kendimi ifade etmeye çalıştım, kimsenin emeğine haksızlık etmedim, sadece saçımın eski haliyle kullanılamaz olduğunu anlattım.

Bir müşteri olarak, özellikle de bir kadın olarak bu şekilde kaba ve gergin bir tavırla karşılanmayı kesinlikle hak etmediğimi düşünüyorum. Saçımın son haliyle ilgili değil, tamamen bana karşı gösterilen saygısız ve kırıcı davranış nedeniyle şikayetçiyim. Mudita Q Kuaför Bostanlı’dan, özellikle Sezer Bey ve d*** Hanım’dan, bu üslup ve davranışları için samimi bir özür bekliyorum. Yaşattıkları bu olayı içime sindiremiyor, hakkımı helal etmiyorum.