Lina Kuaför Kızılay Hatasını Kabul Etmek Yerine Hakaret Etti

14 Eylül günü saat 16.00 civarında tamamen natürel, boyasız ve sağlıklı saçlarımla Lina Kuaför’de m** O**’ya işlem için gittim. Saçımda hiçbir işlem yokken yapılan uygulama sonucu saçlarımda yanık oluştu. Üstelik homojen bir açma işlemi dahi yapılamadı, saç diplerimle boylarım arasında bariz ton farkları oluştu ve bunu cila ile kamufle etmeye çalıştılar.

Saçımda balyaj yapılmış gibi tutam tutam folyolanmış, acemice boyanmış görüntüler oluştu, birçok yerde alacalı ton geçişleri var ve saç tellerim ciddi anlamda ezilmiş ve deforme olmuş durumda. Buna rağmen, sanki ortada büyük bir sorun yokmuş gibi beni tekrar salona çağırıp cila ile bu durumu düzeltebileceklerini iddia ettiler.

Kuaförle birebir görüşme yaptım, yaşadığım sorunları ve mağduriyetimi kendilerine açıkça ilettim. Ancak yaptıkları hatalardan dolayı üzülmek, özür dilemek yerine bana “psikolojik sorununuz mu var” diyerek hakaret ettiler. Hem saçımı bu hale getirmeleri hem de sonrasında sergiledikleri bu saygısız ve kırıcı tutum beni çok rahatsız etti.

Bu yaşadığım olay ve mağduriyet için, başta saçımı bu hale getirmeleri, ardından da bana karşı kullandıkları saygısız ifadeler için işletmeden ve ilgili kişiden açık ve net bir şekilde özür talep ediyorum. Ayrıca saçlarımı yapan kişi olarak m** O**’nın bu davranış ve işçilik kalitesiyle diğer müşterileri de mağdur etmemesi için dikkatle değerlendirilmesini ve bu şikayeti görenlerin ona saç yaptırırken çok dikkatli olmasını istiyorum.
Adresi Kızılay Konur Sk. ** Kat**.