to read complaints and reviews, or file yours. 
Mubi’de web üzerinden indirimli aylık 50 TL’lik aboneliği yaklaşık 4–5 gün önce başlattım. Üyelik esnasında mail adresimi yanlış girdiğimi hemen fark edip Mubi’ye mail yoluyla durumu ilettim; ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Yanlış girilen mail adresi nedeniyle hesabıma sağlıklı şekilde erişemiyorum ve aboneliğimi doğru şekilde kullanamıyorum. Ödeme yapılmış olmasına rağmen bir muhatap bulamamak ve basit bir e-posta düzeltme işlemi için bile geri dönüş alamamak, açıkçası güven kırıcı oldu.
Mubi’den, mevcut aboneliğimin doğru mail adresim üzerinden kullanılabilmesi için, doğru mail adresimle yeni bir hesap tanımlanmasını ve mevcut ödemenin de bu hesaba tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Mubi'ye üye oldum ve e-posta adresimi yanlış yazdım. Üyelik oluşturuldu, karttan ödeme alındı ve giriş yapamıyorum. Kaç kere mail attım, ilgilenen yok. Acilen dönüş yapılmasını bekliyorum. Telefon hattı yok, iletişim kuramıyorum. Mailime dönüş bekliyorum. Destek ekibinden ödememin geri yapı...
Mubi'nin üyelik sistemindeki güvenlik ihlali nedeniyle yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Yeni bir hesap oluştururken veya abonelik alırken sade...
Mubi hesabıma bu yıl içinde ikinci kez erişim sorunu yaşıyorum. Bugün hem TV’den hem de tabletimden giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma giremedim. Şifre sıfırlama adımlarını izlediğim halde e-posta adresime gelen kod hatalı görünüyor ve bu nedenle şifremi yenileyemiyorum. Aynı problemi daha önce de...
Mubi dijital platformundan kampanya döneminde üyelik almak isterken fark etmeden mail adresimi yanlış şekilde girmişim fakat bana herhangi bir uyarı gelmeden ödeme sayfasına yönlendirildim. Kartımdan ücret alındı fakat ben hizmetten yararlanamıyorum. Mubi ekibine defalarca mail atmama rağmen hala bi...
Yorumlar