to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce MTS motosiklet takip sistemi için telefonda görüşerek 2 yıllık full paket satın aldım. O dönemde kampanya vardı; ayrıca bana referans olan akrabam üzerinden 500 TL indirim kuponu verileceği söylendi. Telefonda özellikle bu kuponu kimin kullanacağı soruldu, kayınbiraderime mi yoksa bana mı kullanılacağı netleştirildi ve bu çerçevede 500 TL kupon ve 500 TL pazarlık indirimiyle toplamda 6.500 TL karşılığında 2 yıllık full paket üzerinde anlaştık, ben de 5.500 TL ödeme yaptım.
Aradan zaman geçtikten sonra firma bugün bana mesaj atarak yeniden ücret talep etti. Durumu kendilerine detaylı bir şekilde anlattığımda, hem konuşulanları hatırlamadığını söyledi hem de “sen 1 yıllık almışsın” diyerek beyanını tamamen inkar etti. Hatta 3 yıldır 2 yıllık paket satmadığını iddia etti; oysa geçen yıl kendi web sitelerindeki paketler kısmında en altta 2 yıllık full paket kampanyası açıkça yer alıyordu.
Tüm bu itirazlarıma rağmen hem haksız bir şekilde yeniden ücret talep edildi hem de iletişim üslubu son derece saygısız ve kaba oldu. Gece saat 1’de mesaj atarak adeta sözlü tartışmaya çekildim, dalga geçer gibi bir tavırla konuşuldu, sinirlerim altüst oldu. Ben bu süreçte asıl olarak ödemesini yaptığım hizmetin şartlarının inkar edilmesinden ve tamamen haksız bir ek ücret istenmesinden, ayrıca kullanılan üsluptan dolayı kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum.
Para konusunda takıntılı değilim; fakat bu haksız ücret talebinin ve yanlış beyanın kabul edilemez olduğunu, firma yetkilisinin saygısız tutumu nedeniyle de hakkımı gerekirse hukuki yollarla arayacağımı belirtmek istiyorum. Benim yaşadığım bu olumsuz deneyimin başkalarının da mağdur olmaması için dikkate alınmasını talep ediyorum.
Mts Motor takip sistemi ile 5 ay öncesinde fuar dolayısıyla tanıştım ancak keşke tanışmasaydım. Montaj için ücretsiz dediler ancak bulunduğum yerde servis olmadığı için ücretli montaj yapabileceğimi ya da garanti dışında kalacağımı belirttiler. Kendi servis noktalarına gidip yapmam gerektiğini söyl...
Mts Motor Takip Sistemleri ile bugün WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmede, müşteri temsilcisinin bana karşı son derece saygısız bir üslup kullandığını belirtmek istiyorum. Sistem yenileme zamanım geldiği için, sistemlerimin düzgün çalışmaması sebebiyle aboneliğimi yenilemek istemediğimi kendilerine...
MTS markalı motor takip sistemini, yerli üretim ve geliştirici kendisi olduğu için uygun fiyatlı olduğundan dolayı satın aldım. Ancak kullanmadan ve ürün elime geçmeden motorumu satamayacağımı anlayarak, kullanamayacağımı ifade ederek iade etmek istediğimi belirttim. İşte sıkıntı burada başladı. 'KD...
Merhabalar ben MTS motosiklet takip cihazınızı ilgiyle ve severek kullanan bir üye olarak 2 motorsiklet sahibiyim. PCX ve MT25 kullanmaktayım. 2 motoruma da MTS takip sistemi taktırdım ve birçok arkadaşıma bu sistemi önerdim, öncü oldum. Cihazınızdan ve verdiği verimden oldukça memnunum, ama benim M...
Yaklaşık 1 yıl önce Medcar’dan bayilik aldım ve bu süreçte 500 bin tl ödeme yaptım. Bayiliği aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ise firma telefonlara bakmamaya başladı, WhatsApp ve cep telefonu dahil hiçbir kanaldan sağlıklı bir şekilde ulaşamaz hale geldim. Eğitim ve tanıtım videolarında gösterilen ürün...
Yorumlar